ASSISTENZA TECNICA PER MULTIFUNZIONI, STAMPANTI E HARDWARE

Risolviamo rapidamente qualsiasi problema hardware e software!

Servizio di Assistenza Tecnica e Sistemistica

Grazie al nostro Servizio di Assistenza Tecnica e Sistemistica e al nostro team specializzato garantiamo ai nostri clienti la risoluzione rapida di qualsiasi problema hardware e software. In particolare ci occupiamo di:

Manutenzione

Configurazione
hardware e sofware

Formazione
all'utente finale

Monitoraggio e Assistenza a distanza

Smart Service™ di Konica Minolta e CS Remote Care

Tutti i sistemi multifunzione di Konica Minolta sono in grado di comunicare con il nostro centro di assistenza in modo immediato, rapido e sicuro. Con messaggi precisi da parte della periferica, il sistema fornisce dettagli concreti al centro di assistenza, che può procedere con le azioni eventualmente necessarie istantaneamente, anche da remoto.

Il cliente può essere guidato dai nostri operatori in teleassistenza con possibilità di operare direttamente sul pannello della periferica.

Questo servizio velocizza la risoluzione di eventuali problematiche e riduce notevolmente i tempi di fermo macchina.

Guide e Tutorial

Impara ad utilizzare al meglio tutte le funzionalità della tua macchina!

Lettura Contatori

KONICA MINOLTA BIZHUB 35-36

Lettura Contatori

KONICA MINOLTA BIZHUB C224-C258

Scansione

Scansione 1 file per pagina

Scansione

Scansione su chiavetta USB

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